La société ORDI ' TECH vous propose de consulter sur son Site Internet www.orditech.emagasin.fr les différents produits et services liés à l'univers de l'informatique et la bureautique, ainsi que d'effectuer si vous le souhaitez vos achats en ligne.
Les présentes conditions générales de vente sur Internet régissent de façon exclusive l'ensemble des relations entre la société EURL ORDI ' TECHau capital de 9 000 Euros dont le siège social Pépinière d'entreprises, Aérôpole centre 29600 MORLAIX immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Morlaix sous le numéro 49939952500017 N° TVA Intracommunautaire FR25499399525 et vous même, utilisateur du Site www.orditech.e.magasin.fr et pouvant justifier d'une résidence en France continentale hors Corse et DOM-TOM.
Les présentes conditions générales de vente sur Internet pourront être modifiées à tout moment à l'initiative d' ORDI' TECH.
Préalablement à toute transaction, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales et déclarez expressément les accepter dès lors que vous cochez la case " J'accepte les Conditions de Vente ".
En cliquant sur l'icône " Commander ", vous reconnaissez avoir la pleine capacité juridique ou disposer de l'autorisation de la personne habilitée pour vous engager au titre des présentes conditions générales de ventes. Nous vous rappelons que les mineurs ne sont pas habilités à commander sur Internet.
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1- Conditions particulières de vente sur Internet : |
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2- Disponibilités |
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3 - Identifiant et mot de passe |
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4 - Passation de la commande |
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Vous passez votre commande conformément aux indications figurant sur le Site www.orditech.emagasin.fr. La commande fait l'objet d'un récapitulatif qui reprend tous les éléments que vous confirmez en cliquant sur l'icône " valider ma commande " figurant sur la page du Site. Les systèmes d'enregistrement automatique de ORDI ' TECH sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la convention. |
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5 - Confirmation de la commande |
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ORDI ' TECH vous confirme la prise en compte de votre commande par l’envoi d’un premier mail automatique. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande par ORDI ' TECH avec l’envoi d’un deuxième mail effectuer par notre service commercial. ORDI ' TECH dispose d'un délai de 48 heures hors week-end et jours fériés, à compter de la réception de votre commande pour la confirmer ou non. Le défaut de confirmation par ORDI ' TECH dans ce délai ne saurait s'analyser comme valant confirmation et acceptation de votre commande. ORDI ' TECH se réserve la possibilité de ne pas confirmer la commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier, à un refus d'autorisation de paiement de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement, à un problème concernant la commande reçue, une commande incomplète, un problème prévisible concernant la fourniture du produit ou en présence d'une procédure de retrait engagée concernant un ou plusieurs des produits commandés. ORDI ' TECH vous en informera par courrier électronique. |
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6 - Livraison |
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La livraison des produits que vous commandez est aujourd'hui assurée en France continentale hors Corse du lundi au vendredi hors jours fériés. La livraison intervient, soit par voie postale, soit par transporteur à l'adresse de livraison en France continentale hors Corse que vous aurez indiquée lors de la passation de votre commande. Les modalités de livraison que vous aurez choisies lors de votre commande, feront l'objet de la confirmation visée à l'article 5 ci-dessus, par ORDI ' TECH. Montant des frais de port forfaitaire Au delà de 300 euros d'achat 28 euros Retrait en magasin Ce choix de livraison vous permet de venir retirer directement votre colis dans notre magasin de Morlaix. Pas de frais supplémentaire pour un retrait en magasin.
Cependant, la validation et le paiement de la commande doit cependant être effectué en ligne impérativement. En cas de paiement en magasin, une participation forfaitaire de 12€TTC vous sera éventuellement demandée (en fonction des offres) correspondant aux frais de traitement, de stockage et de gestion de votre commande. Une commande ne peut être livrée qu'en une seule fois et peut faire l'objet de plusieurs colis. En fonction de cette contrainte actuelle, ORDI ' TECH est tenu de considérer tout produit non disponible en stock au moment de la commande comme ne faisant plus partie de la commande. Par ailleurs, dans l'hypothèse où les produits commandés seraient livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. Vous vous engagez à prendre livraison des marchandises livrées à l'adresse que vous avez indiquée sur votre bon de commande. Vous vous engagez à être présent à l'adresse de livraison indiquée lors de la présentation du colis par les services postaux ou par le transporteur. Dans l'hypothèse où vous ne seriez pas présent lors de la présentation du colis, vous vous engagez à venir retirer le colis auprès des services postaux ou au dépôt du transporteur à l'adresse qui sera indiquée sur l'avis de passage et dans les délais indiqués. Une nouvelle présentation vous sera également proposée par le transporteur sur son avis de passage. En cas de livraison par transporteur, vous devez pouvoir, si cela vous est demandé, faire la preuve de votre identité et fournir, si nécessaire, le numéro attribué par le système de commande figurant sur la confirmation. Si vous ne retirez pas votre colis dans les délais indiqués par les services postaux ou par le transporteur, les frais de livraison vous seront facturés et le restant correspondant aux produits commandés vous sera remboursé selon les modalités suivantes : recréditation de votre compte, ou envoi d'un chèque. Vous vous engagez à signer le bon d'émargement ou de livraison présenté par les services postaux ou le transporteur, sur lequel vous pourrez porter toute remarque concernant les produits livrés. Par la signature du bon d'émargement vous reconnaissez avoir reçu le nombre de marchandises commandées. En cas de livraison sur votre lieu de travail, notre transporteur n'ayant pas accès aux bureaux, laboratoires ou entrepôts, vous devez prendre toutes les dispositions auprès de l’accueil ou de la réception afin que la commande vous soit remise. ORDI ' TECH décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol. Vous devrez vérifier lors de la livraison si des produits sont abîmés ou manquants et devrez compléter sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature le document qui accompagne les produits livrés, et le remettre au transporteur. Dans l'hypothèse où vous n'auriez pas été en mesure de compléter ce document, vous devez en informer ORDI ' TECH par voie d'E-mail à orditech29@orange.fr ou par téléphone à ORDI ' TECH au 02 98 88 13 65 (coût d’un appel local) dans un délai de 48 heures à compter de la livraison. ORDI ' TECH vous remercie de respecter ces délais qui nous permettront de vous assurer par la suite un service optimal. ORDI ' TECH mettra en œuvre ses meilleurs efforts afin de respecter les délais de livraison des produits que vous avez commandés. Dans l'hypothèse où ces délais ne pourraient pas être tenus, vous en serez automatiquement informé par tous moyens tels que notamment l'E-mail, téléphone ou télécopie. Tout retard de livraison dans un délai de 30 jours à compter de la passation de votre commande vous permettra de demander l'annulation ou l'échange de votre commande. ORDI ' TECH ne pourra pas être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison imputable à ses prestataires ou dans un des cas de forces majeures définis à l'article 11.1. En cas de retard de livraison de plus de trois jours par rapport à la date que nous vous avons indiqué dans le mail d'expédition, nous suggérons de nous signaler ce retard en nous appelant par téléphone ou en nous envoyant un mail. Détaxe : Pour tous les produits que le consommateur envisage d'acheminer hors Union Européenne et DOM-TOM, l'obtention d'un bordereau de vente à l'exportation auprès de nos services lui permettra, après renvoi du volet rose visé par les douanes, d'obtenir le remboursement du taux de TVA du produit ou de la commande correspondante. Nous rappelons, que le prix calculé et mentionné sur la facture sera toutes taxes comprises, que la détaxe est possible pour un achat supérieur ou égale 175.00 euros. |
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7 - Prix et Paiement |
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Le prix qui vous est facturé est le prix indiqué sur la confirmation de la commande adressée par ORDI ' TECH. En cas d'erreur de frappe, d'impression ou de calcul sur le Site Internet, laissant apparaître un prix nettement inférieur ou supérieur au prix normalement pratiqué, ORDI ' TECH appliquera les tarifs exacts en vigueur mais vous pourrez rompre le contrat au cas où le prix appliqué serait trop élevé par rapport au prix indiqué par erreur sur le Site. Les paiements s'effectuent par chèque, virement et par cartes bancaires émises en France dont la liste figure sur le Site, en euros. Tout prix sera mentionné, pour l'achat d'un produit ou d'un service, en euros, et sera consultable.
ORDI ' TECH a mis en place une procédure de vérification des commandes destinée à sécuriser les paiements en ligne. Dans ce cadre, nous pourrons vous demander des justificatifs d’identité ou de domicile, la commande ne sera validée qu’à réception des ces pièces. Le délai de livraison de la commande peut être influencé par tout retard dans la transmission des informations. En cas de non fourniture des pièces dans un délai de 8 jours, nous nous réservons le droit d’annuler votre commande et de recréditer votre carte de crédit. Si vous ne souhaitez pas communiquer vos informations bancaires, vous pourrez payer par chèque à l'ordre de : ORDI ' TECH . Dans ce cas, vous accompagnerez votre règlement de votre identifient et du N° de commande tel qu'il vous sera confirmé par ORDI ' TECH, à l'issue de l'enregistrement de celle-ci. Ces différents éléments seront alors envoyés à l'adresse suivante: ORDI ' TECH 29600 MORLAIX
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8 - Clause de réserve de propriété |
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9 - Clause Résolutoire |
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10 - Délai & droit de rétractation |
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Pour les gros appareils (écran plasma, téléviseur de plus de 55 kilos) le transporteur sera choisi par ORDI ' TECH et refacturé au client après acceptation du devis des frais de retour par le client. TOUT RETOUR DE PRODUITS DOIT FAIRE L´OBJET D´UNE DEMANDE FORMULEE PAR E-MAIL AUPRES DE NOTRE SERVICE CLIENTS : Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif. Nous nous engageons à vous rembourser dans un délais de dix jours maximum. |
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11 - Responsabilité |
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11.1 Tous les événements, de quelque nature qu'ils soient, échappant à la volonté de ORDI ' TECH, tels que notamment force majeure, sinistre, décision administrative ou arrêt des transports, grève des PTT, rupture des connexions réseau qui tendraient à retarder, empêcher ou à rendre économiquement exorbitant la remise des produits commandés, constituent de convention expresse entre les parties, une cause de suspension ou d'extinction des obligations de ORDI ' TECH, si l'événement se prolonge au-delà d'un mois. ORDI ' TECH ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de survenance de l'un des événements susmentionnés. 11.2 ORDI ' TECH ne saurait être responsable de toute perte de données, fichiers ou dommages si vous ne sauvegardez pas les données contenues dans les produits achetés. |
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12 - Garanties |
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Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés sur les produits vendus. Les produits achetés sur www.orditech.emagasin.fr font également l'objet de la garantie indiquée sur la fiche produit présentée sur le Site. Afin de connaître les démarches liées au Service Après-vente, vous pouvez nous contacter à l'adresse E-mail orditech29@orange.fr ou nous appeler au 02 98 88 13 65 (coût d’un appel local). La facture adressée lors de l'expédition des produits achetés, fait office de preuve d'achat et sera nécessaire pour bénéficier de la garantie. La garantie ne couvre pas : |
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13 - Réclamations et Litiges |
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Nous nous engageons à traiter avec attention vos réclamations et surtout trouver une solution à l’amiable, en cas de litiges le client effectuera ses réclamations auprès de notre service clients : orditech29@orange.fr ou Service Commercial au 02 98 88 13 65 (coût d’un appel local). |
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14 - Informations nominatives |
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Dans un souci permanent de traitement efficace de votre commande, d'adaptation et de personnalisation de notre offre de produits et services à vos attentes, ORDI ' TECH collecte des données nominatives vous concernant et que vous nous avez communiquées. ORDI ' TECH Pépinières d'entreprsies - Aéropôle centre 29600 MORLAIX. ORDI ' TECH pourra ainsi utiliser les données collectées notamment pour vous communiquer des informations concernant les nouveaux services de www.orditech.emagasin.fr et les offres exceptionnelles qui pourraient vous intéresser. ORDI ' TECH s'engage à ne pas céder les données nominatives (nom, prénom, e-mail et adresse) ainsi collectées à un tiers à l'exception de toutes sociétés du groupe ORDI ' TECH , ainsi qu'à tous partenaires contractuels. |
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15 - Conservation des données |
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16 - Fonctionnement du service |
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17 - Liens externes |
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18 - Propriété intellectuelle |
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19 - Contenus illicites |
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Toute action d'un internaute qui aurait pour but de restreindre ou empêcher un autre internaute d'utiliser ou de profiter du site est strictement interdite. ORDI ' TECH rappelle que les internautes ne pourront utiliser son site qu'à des fins légales et qu'il leur est interdit de publier ou de transmettre par le site tout élément illicite, préjudiciable, diffamatoire, pornographique, haineux, raciste ou autrement attentatoire à la dignité humaine. Au cas où ORDI ' TECH serait informée de la présence de contenus illicites sur le site, elle serait en droit de supprimer sur le champ le contenu. ORDI ' TECH se réserve par ailleurs la possibilité de prendre toutes les mesures nécessaires pour faire respecter ses droits. ORDI ' TECH est en droit d'effectuer une surveillance électronique des documents affichés et des zones publiques du site pour vérifier leur conformité aux exigences ci-dessus. Il est également interdit de recueillir ou de stocker des informations personnelles sur d'autres internautes. |
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20 - Droit applicable |
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